多种联系方式
长期传奇sf发布网为玩家、服主与合作伙伴提供多条联系渠道。为避免信息遗漏，请根据事项类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息，实际以站内公告为准。
| 渠道类型 | 联系方式 | 适用事项 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号、举报、投诉、一般咨询 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 服务器收录、广告合作、数据对接 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假宣传、暗改爆率、恶意删档 |
| 客服电话 | 400-000-0000（占位） | 工作日紧急事项 |
| 在线客服 | 站内右下角「在线咨询」 | 实时咨询、找服推荐 |
| 玩家社群 | 42 个 QQ/微信群（站内入口） | 找服交流、行会招募、开服预警 |
| 办公地址 | 中国某省某市某区某路 000 号（占位） | 商务来访（需提前预约） |
工作时间与服务承诺
客服团队工作时间为每周一至周日 09:00–22:00（北京时间），全年无休。非工作时间提交的邮件与工单，将在下一个工作时段开始后 4 小时内响应。
服务承诺如下：
- 邮件响应：一般咨询 24 小时内回复；举报类 12 小时内受理。
- 在线客服：工作时段内平均响应时间不超过 3 分钟。
- 举报处理：收到有效举报后 48 小时内完成初步核实，72 小时内给出处理结果或进度说明。
- 收录审核：服主提交收录申请后，3 个工作日内完成存活验证与耐玩指数初评。
- 数据更正：如发现站内服务器信息有误，核实后 24 小时内更正。
对于涉及资金损失、恶意删档等严重投诉，平台将优先处理并视情况纳入黑名单公示。
各部门与业务线联系指引
玩家服务部
负责找服推荐、下载问题、账号与登录器故障咨询。建议优先使用站内在线客服或玩家社群，响应更快。邮箱：[email protected]。
内容审核部
负责服务器收录审核、耐玩指数评分、存活天数验证。服主提交收录请发送服务器名称、版本类型、开服日期、官网或登录器下载地址至 [email protected]。
举报与风控部
负责虚假宣传、暗改爆率、恶意删档、外挂泛滥等投诉受理。举报时请附上服务器名称、区服、时间、截图或录屏证据，发送至 [email protected]。
商务合作部
负责广告投放、数据对接、联合活动。请注明合作类型、预算范围与期望周期，发送至 [email protected]，3 个工作日内回复。
常见问题与快速解答
Q1：我想让自己的传奇私服被收录，需要什么条件？
需满足：稳定运营 ≥90 天、无重大投诉记录、玩家社群活跃人数 ≥300 人。提交后 3 个工作日内完成初评。
Q2：举报一个服务器后多久有结果？
12 小时内受理，48 小时内完成初步核实，72 小时内给出处理结果或进度说明。
Q3：站内推荐位是否收费？
基础收录免费。首页推荐位与耐玩推荐榜以数据指标为准，不接受付费插队。广告位与推荐位严格分离，广告位会明确标注「广告」。
Q4：发现站内服务器信息有误怎么办？
请将服务器名称、错误内容与正确信息发送至 [email protected]，核实后 24 小时内更正。
Q5：能否通过电话联系？
客服电话 400-000-0000（占位）仅在工作日 09:00–18:00 提供，建议优先使用在线客服或邮件，响应更快且便于留存记录。